Openbravo SCO, self-checkout : caisse libre-service pour le retail
Openbravo SCO est la solution de self-checkout (caisse libre-service) qui réduit l’attente et fluidifie l’encaissement. Web-native et agnostique hardware, elle s’intègre à votre POS/OMS et supporte paiement sans contact, fidélité, promotions et RFID.
Decathlon, le leader français de la distribution d’articles de sport avec plus de 1700 magasins dans le monde, a choisi Openbravo SCO pour offrir à ses clients dans plus de 30 pays une expérience de paiement plus pratique. En intégrant des fonctionnalités telles que la RFID et les reçus par e-mail, Decathlon s’assure que les clients bénéficient d’une expérience d’achat transparente et plus rapide. En outre, l’intégration parfaite avec les autres systèmes de Decathlon et l’élimination des serveurs locaux des magasins augmentent non seulement l’agilité informatique des magasins, mais contribuent également à réduire les coûts.
Qu'est ce que la solution Openbravo SCO (self chekout) ?
Les files d’attente en caisse sont un frein majeur à la satisfaction client. Face à ce défi, la caisse en libre-service s’impose comme une solution incontournable pour les magasins physiques. Openbravo SCO est une solution polyvalente d’encaissement autonome conçue spécifiquement pour fluidifier le parcours d’achat.
Cas d’usage concrets
Grâce à notre caisse automatique, les clients naviguent facilement tout au long du processus, du scan des produits au paiement. Résultat : une expérience fluide et efficace qui minimise les temps d’attente et maximise la satisfaction client. Pour les détaillants et enseignes qui cherchent à rationaliser leur efficacité opérationnelle, Openbravo SCO est le choix idéal.
Openbravo SCO : avantages clés d'une caisse en libre-service
Réduisez l’attente en caisse
Flux guidé, paiement sans contact et RFID pour accélérer l’encaissement (jusqu’à −30 % d’attente observés sur les dispositifs de self-checkout).
Gagnez en efficacité opérationnelle
Moins de files à gérer, recentrage des équipes sur le conseil et l’upsell.
Harmonisez votre SI magasin
Une solution unique pour tous les points de contact avec la suite Openbravo : Openbravo POS et Openbravo Mobile POS, sans serveur local, administration centralisée.
Optimiser les coûts informatiques globaux du magasin
Solution web très facile à intégrer et hardware-agnostic, choix libre des terminaux.
Openbravo SCO : fonctionnalités self-checkout
Self-checkout (caisse libre-service), fidélité & promos, paiements (carte, sans contact, SoftPOS), anti-fraude, RFID et supervision : Openbravo SCO rationalise l’encaissement, réduit l’attente et fluidifie vos opérations en magasin.
Identification du client
Carte / app / compte client
Processus de paiement guidé
UX claire, erreurs réduites
Réductions et promotions
Appliqués automatiquement
Fidélité
Solution web-native
Plusieurs options d'édition de tickets
Options d’édition de tickets
Diverses méthodes de paiement
SoftPOS, Tap to Pay
Anti-fraude & supervision
En temps réel
Hardware-agnostic & RFID
Contrôle / inventaire
Offrez une expérience client fluide avec notre self checkout
Un paiement plus rapide et sans friction. La caisse en libre-service Openbravo SCO est conçue pour être intuitive et simple. Elle guide intuitivement les clients, cela favorise la satisfaction tout en réduisant au minimum le besoin d’intervention de vos collaborateurs.
Permettez aux clients de naviguer dans l’ensemble du processus, y compris l’auto-identification et la demande d’assistance d’un associé en cas de besoin.
Veillez à ce que les clients soient informés de manière claire et transparente des promotions appliquées.
Améliorez la commodité en offrant une gamme d’options de paiement et de livraison des billets.
Assurez un contrôle total en tirant parti des mesures de sécurité intégrées et des capacités de détection des fraudes.
Orisha Commerce reconnue pour sa solution Openbravo POS pour la deuxième année consécutive dans le rapport de Gartner sur l’IA et le commerce unifié
Questions fréquentes sur notre caisse en libre-service
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Openbravo SCO prend en charge une variété de méthodes de paiement, y compris les paiements en espèces, les paiements par carte et les paiements sans contact. Il s’appuie sur des connecteurs existants avec des fournisseurs de solutions de paiement tels qu’Adyen et d’autres.
Est-ce compatible avec nos systèmes et infrastructures de vente retail ?
Oui. Openbravo SCO est conçu pour s’intégrer de manière transparente aux systèmes et à l’infrastructure de vente au détail existants, garantissant un processus d’implémentation sans heurts. De plus, il s’agit d’une solution indépendante du matériel, vous permettant de sélectionner les terminaux de votre choix ou de réutiliser les terminaux existants.
Quelles mesures protègent contre vols et fraudes en caisse ?
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Openbravo SCO incorpore des mesures de sécurité intégrées telles que la validation de la lecture des articles et des seuils de valeur des tickets pour s’adapter aux différentes politiques des magasins.
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Proposez-vous d’autres POS pour guichets et mobiles avec Openbravo SCO ?
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Oui, vous pouvez bénéficier de toute la puissance de la suite Openbravo en adoptant Openbravo SCO, Openbravo POS, Openbravo Mobile POS. Ces solutions utilisent la même infrastructure technique, éliminant le besoin de serveurs de magasin locaux et ne nécessitant qu’un navigateur.
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- En fonctionnant avec une seule base de données unifiée dans le cloud, vous contrôlez tous les terminaux dans tous vos magasins physiques en temps réel. Cela permet d’harmoniser l’écosystème informatique de votre magasin, de simplifier considérablement la maintenance et de réduire les coûts informatiques globaux du magasin.
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