Openbravo POS : la plateforme POS du commerce unifié
Plateforme POS cloud pour vos réseaux multi-magasins : encaissement, prix & promos, paiements et conformité multi-pays. Back-office centralisé, données temps réel, APIs ouvertes. Matériel-agnostique et sans serveurs en magasin pour une IT plus légère.
Grâce à Openbravo, nous avons pu alléger notre infrastructure dans les magasins en éliminant le besoin de serveurs sur place. Nous sommes maintenant en mesure de déployer des changements d’une manière qui permet d’économiser beaucoup de temps et d’argent.
Tim Liu, Ancien responsable du projet POS en Asie.
Pourquoi une plateforme POS de commerce unifié ?
Le point de vente est le cœur de votre activité. Pour réussir dans le retail moderne, il ne s’agit plus seulement d’encaisser, mais d’offrir une expérience d’achat fluide et connectée. Openbravo POS est le logiciel de point de vente conçu pour répondre à cette nouvelle exigence. Flexible et unifié, il transforme votre caisse en un levier stratégique pour votre croissance.
Pensé pour les détaillants et les marques, Openbravo POS aide à fusionner de manière transparente le commerce physique et en ligne en une solution multi-enseignes robuste et intuitive. Notre système de point de vente SaaS garantit que vos magasins sont toujours connectés, toujours en évolution et toujours avec une longueur d’avance.
Il assure également la conformité avec les réglementations légales et fiscales sur tous les marchés où vous opérez, offrant ainsi la liberté de développer votre entreprise à l’échelle mondiale.
Fonctionnalités clés de la plateforme Openbravo POS
Notre système d’encaissement Openbravo POS va bien au-delà des fonctions d’une simple caisse. Il intègre des outils puissants pour un pilotage centralisé de votre activité.
Expérience client : accroître la fidélité clients et votre chiffre d’affaires
Centralisez les données clients pour personnaliser l’expérience d’achat. Notre logiciel de point de vente Openbravo POS vous donne une vision à 360° de chaque client. Le tout en permettant des expériences diversifiées en magasin et sur tous les canaux de vente, grâce une personnalisation, une flexibilité et une innovation accrues.
Analyse et reporting : optimiser les coûts des opérations
Pilotez la performance de votre point de vente avec des tableaux de bord clairs, intuitifs et dans un environnement mulit-magasins. Accédez en temps réel et de manière centralisée aux données de vente, aux chiffres clés et aux tendances pour prendre des décisions éclairées et optimiser votre rentabilité.
Efficacité opérationnelle et flux de données améliorés
En tant que logiciel de caisse connecté, Openbravo POS s’intègre facilement à votre écosystème : systèmes de gestion (ERP, CRM), solutions de paiement, et autres applications métier. Le tout en en favorisant une connectivité transparente et supérieure avec vos magasins grâce aux API et aux mécanismes d’intégration en temps réel standard existants.
Réduisez les coûts et la complexité informatique de en magasin
En éliminant le besoin de serveurs locaux dans les magasins et en adoptant une solution unique, agnostique en termes de matériel, pour tous les points de contact dans le commerce de détail. La performance du magasin est garantie grâce aux puissantes capacités hors ligne d’Openbravo POS, qui garantit des ventes en magasin ininterrompues.
Logiciel point de vente : pourquoi choisir Openbravo POS
Ne laissez pas votre caisse être un simple lieu de transaction. Avec Openbravo POS, chaque point de vente devient une plateforme intelligente pour vendre, fidéliser et analyser. Explorez la suite complète de fonctionnalités conçues pour rationaliser vos opérations de vente en magasin et offrir des expériences d’achat exceptionnelles aux clients et aux employés.
Gestion magasins centralisée
Pilotez magasins/terminaux, prix et catalogues.
Clienteling & fidélité (CRM)
Profil client, historiques, coupons/cartes-cadeaux au comptoir.
Commandes omnicanales
Réservation, Click and Collect, Ship from Store, retours unifiés.
Promotions & tarification avancées
Règles souples, paniers complexes, remises maîtrisées.
Points de vente mobiles et caisses autonomes
Paiements intégrés & PSP multiples, fux de paiement unifiés, connecteurs, reconcil simple.
Vision stocks magasin en temps réel
Inventaires, transferts, allocation : moins de ruptures, meilleure marge.
Cloud SaaS et APIs ouvertes
Déploiement rapide, coûts IT réduits, vue unifiée. Interface utilisateur facile à apprendre et à configurer.
Conformité internationale & fiscalité multi-pays
Taxes, e-facturation, devises/langues, certifications, loi finance.
Gestion multi-magasins centralisée, en temps réel
Ajoutez magasins et terminaux en quelques clics, déployez prix et promotions en temps réel et exploitez une vue unifiée des ventes, clients et stocks. Le back-office cloud de notre plateforme POS simplifie l’IT : sans serveur en magasin, supervision et reporting centralisés.
Ajoutez facilement et rapidement de nouveaux magasins et terminaux à l’aide d’un large éventail d’outils et d’options. Onboarding rapide des magasins/terminaux, catalogues et tarifs à chaud.
Assurez une mise à jour rapide et efficace des produits, des prix et des remises pour des magasins individuels ou un groupe de magasins. Vue unique ventes-clients-stocks pour décider vite.
Pilotage IT allégé : déploiement cloud, supervision et reporting centraux. Obtenez une vue unique des clients, des ventes et des stocks dans tous les magasins, y compris l’accès à une variété de rapports et de tableaux de bord.
Fonctions clienteling avancées
Stimulez les conversions en magasin, les ventes incitatives et les ventes croisées en donnant aux collaborateurs en magasin un profil complet du client et son historique d’achat, des informations sur les produits et des possibilités de commande, transformant ainsi chaque transaction en une occasion d’établir des relations à long terme avec les clients.
Fournissez aux équipes en magasin une lecture 360° des données clients leur permettant de personnaliser la vente, avec une vue en temps réel sur les produits et services connexes.
Offrez une visibilité en temps réel des stocks sur l’ensemble des points de contact, ne proposant ainsi que des produits disponibles à la vente pour créer la satisfaction.
Maximisez l’adhésion au programme de fidélité et offrez des incitations telles que des coupons, des cartes-cadeaux et des remises ciblées.
Gestion rationalisée des commandes
Openbravo POS est conçu pour gérer une large gamme de scénarios de ventes et de retours en magasin et cross-canal, vous permettant d’offrir un excellent service au client tout en restant efficace sur le plan opérationnel. Découvrez la liberté de naviguer dans la complexité des attentes clients d’aujourd’hui avec facilité et précision.
Profitez de règles de promotion très souples et de types de réduction tels que la quantité, le pourcentage, l’achat d’un ticket, l’échelonnement et le ticket total.
Offrez différentes méthodes de livraison telles que le retrait en magasin et la livraison à domicile.
Offrez une meilleure expérience de retour à vos clients, rationaliser le processus pour les équipes en charge de la gestion des retours.
Améliorez la rapidité et la simplicité du passage en caisse grâce aux POS mobiles et aux options d’auto-évaluation, en prenant en charge des options de paiement rapides et faciles telles que Tap-to-Pay.
Adoptez un ReCommerce-ready POS
Kidkanaï, un nouveau concept de vente au détail de KIABI, implémente Openbravo POS pour soutenir la vente d’articles d’occasion (vêtements, jouets, livres, produits de développement de l’enfant, etc.), pour les nourrissons et les enfants de 0 à 12 ans.
Améliorer aussi l'expérience collaborateurs
Openbravo POS est conçu pour aider votre équipe en rationalisant les opérations et en réduisant les efforts. Découvrez la différence avec un logiciel POS qui met vos collaborateurs et collaboratrices au premier plan pour faire progresser votre enseigne.
Accélérer l’adoption par les utilisateurs grâce à une interface utilisateur très intuitive, basée sur React, comprenant des fonctions telles que le drag-and-drop pour personnaliser les écrans
Améliorez l’efficacité de vos équipes grâce à un accès en temps réel aux données clients, aux ventes et aux stocks, ainsi qu’à des outils de gestion des tâches pour aider au quotidien.
Offrez à vos équipes les moyens d’offrir d’excellentes expériences d’achat où qu’ils se trouvent dans le magasin grâce à des solutions mobiles utiles et simples d’usage.
Orisha Commerce reconnue pour sa solution Openbravo POS pour la deuxième année consécutive dans le rapport de Gartner sur l’IA et le commerce unifié
Questions fréquemment posées
Openbravo POS gère-t-il des programmes de fidélité ?
Oui, vous pouvez mettre en place des programmes de fidélisation à plusieurs niveaux, basés sur des points, avec des règles d’accumulation et de destruction adaptables. L’intégration en temps réel avec des systèmes de fidélisation externes est également possible. Des fonctions telles que les cartes-cadeaux et les coupons de magasin sont également disponibles.
Openbravo POS peut-il être intégré avec nos solutions de paiement ?
Oui. Openbravo POS offre des connecteurs standards avec des solutions de paiement populaires comme Adyen entre autres. De nouveaux connecteurs peuvent être facilement créés en s’appuyant sur nos API de paiement standard basées sur les services web.
Openbravo POS gère t-il les opérations d'inventaire et gestion des stocks ?
Openbravo POS peut fonctionner de manière transparente avec Openbravo SSMS, offrant un contrôle complet sur l’inventaire de votre magasin et les opérations de gestion des stocks du magasin. Cela garantit une information unifiée sur les stocks, en temps réel dans tous vos magasins et points de contact. Vous pouvez également vos propres solutions de gestion de stocks grâce à nos APIs standardisées.
Openbravo POS permet-il d'envoyer les tickets de caisse par e-mail ?
Oui. Vous pouvez préciser si les tickets seront envoyés par e-mail ou imprimés afin de respecter les réglementations spécifiques à certains pays.
Openbravo POS est-il conforme aux réglementations légales des différents pays ?
Notre logiciel de point de vente comprend des capacités étendues de conformité par pays afin de garantir que vos opérations de vente sont conformes aux exigences légales et fiscales de tous les marchés dans lesquels vous opérez. ces fonctionnalités sont les suivantes :
* Des fonctionnalités avancées intégrées pour les taxes locales, la facturation, le multi-devises, le multi-langues, etc.
* Des API ouvertes et des extensions pour répondre aux spécificités des pays.
* Certifications exigées par certains pays comme la France, le Portugal et d’autres.
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