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Experiencia del cliente

30 diciembre 2025

6min

Amal Mohsen, Head of Customer Care & Success, Orisha Commerce

Interview - Cómo la IA Fastbot de Orisha Commerce revoluciona el soporte, elimina los puntos de fricción y potencia la eficiencia del cliente

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26 diciembre 2025

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Chatbots de atención al cliente: por qué los asistentes de voz son esenciales en 2025

Descubre cómo los chatbots y los asistentes de voz transforman la atención al cliente en el retail en 2025: disponibilidad 24/7, personalización, datos unificados y comercio omnicanal.

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13 noviembre 2025

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Cómo las experiencias personalizadas de los clientes en tienda están transformando el recorrido de compras en 2025

Descubre las tendencias y las mejores prácticas para personalizar la experiencia del cliente en tienda y optimiza el recorrido de compra en 2025.

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17 junio 2025

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IA y fidelización: transforma la experiencia del cliente para generar más valor para tu empresa

Descubre cómo la inteligencia artificial mejora la experiencia del cliente y fortalece la fidelidad empresarial en el retail a través de estrategias y herramientas concretas.

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13 mayo 2025

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Click-and-collect: mejorar la experiencia del cliente en tienda

¿Cómo mejorar la experiencia del cliente en el comercio unificado con click-and-collect? Descubre las ventajas de este servicio.

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18 abril 2025

10min

Comercio unificado: una estrategia esencial para el futuro del sector minorista y la experiencia del cliente

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28 marzo 2025

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Análisis predictivo de datos: la clave para optimizar la gestión de inventarios y anticiparse a la demanda de los clientes

Commerce unifié : quels KPIs suivre pour mesurer votre succès ? Apprenez à optimiser vos taux, analyser vos clients et doper votre performance.

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27 marzo 2025

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Las 4 mejores prácticas para una experiencia y recorrido del cliente sin fricciones

¡Retén a tus clientes con una experiencia excepcional! Descubre las mejores prácticas para un recorrido sin fricciones y satisfacción garantizada.

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26 marzo 2025

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Seguridad SaaS: proteger tus datos eficazmente

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24 marzo 2025

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Métodos y herramientas para sensibilizar a tus clientes sobre los productos sostenibles

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