Inventario en tiempo real: herramientas para optimizar la gestión y el seguimiento en el retail omnicanal

Actualmente, cerca del 50% de los consumidores franceses realiza sus compras de forma híbrida. Este comportamiento convierte la gestión del inventario en un desafío estratégico para los comercios. El equilibrio entre el stock en tienda, los pedidos online y los flujos logísticos sin visibilidad en tiempo real puede provocar roturas de stock, sobrestock y pérdida de ganancias.

Para resolver estos problemas, es prioritario contar con una gestión centralizada de inventario integrada con un software en tiempo real, garantizando así la disponibilidad óptima de productos. En este artículo analizaremos las mejores estrategias para transformar la gestión de inventario en una ventaja competitiva. ¡Solicita una demo de nuestra solución de gestión de inventario en tiempo real!

Optimización de la gestión de inventario en tiempo real

El seguimiento centralizado del inventario proporciona una visibilidad completa de los niveles de stock, permitiendo a los comercios evitar tanto agotamientos como excesos de inventario. Este enfoque optimiza los costes de almacenamiento y mejora la rentabilidad. Además, gestionar el inventario en tiempo real perfecciona la experiencia del cliente al ofrecer información precisa sobre la disponibilidad de productos, creando así una experiencia de compra sin fisuras.

La gestión de inventario en tiempo real enfrenta distintos desafíos según el sector. En el caso de la moda, es esencial monitorizar con exactitud diferentes tamaños, colores y colecciones para evitar que se agoten los artículos populares.

Para productos perecederos como alimentos o cosméticos, es indispensable gestionar las fechas de caducidad y optimizar la rotación del inventario para evitar pérdidas.

Herramientas para una gestión eficiente del inventario

Existen varias herramientas que permiten una gestión eficaz del stock e inventario:

• Plataformas de comercio unificado: centralizan todos los datos relacionados con el inventario provenientes de los canales de venta tanto físicos como online. Esto proporciona a los comercios una visibilidad completa de los niveles de stock en todos los canales, lo que facilita la anticipación de la demanda y una respuesta más rápida ante las fluctuaciones del inventario.

• Herramientas de gestión de pedidos y planificación de inventario: estas herramientas automatizan diversos procesos, como recepciones, devoluciones y transferencias entre almacenes, minimizando errores humanos y mejorando la precisión del inventario.

Beneficios de las actualizaciones automáticas

• Reducción de errores en el inventario: las actualizaciones instantáneas de cada movimiento de producto eliminan las discrepancias entre el stock real y el teórico, asegurando inventarios precisos y confiables.

• Disponibilidad del producto en tiempo real: la información sobre el stock y los pedidos se sincroniza en todos los canales, garantizando datos precisos sobre la disponibilidad de los productos para los clientes.
  
  
• Mayor capacidad de respuesta: los jefes de logística pueden tomar decisiones informadas rápidamente gracias a la visibilidad actualizada del inventario. Los equipos ahorran tiempo y pueden enfocarse en tareas de mayor valor.
• Optimización de los costes de almacenamiento: los datos precisos aseguran niveles adecuados de inventario, minimizando la inmovilización financiera.
  
  
• Mejora de la experiencia del cliente: la disponibilidad constante del producto en todos los puntos de contacto aumenta la satisfacción del cliente.

Integración de una estrategia de comercio unificado

El comercio unificado es un enfoque que integra todos los canales de venta en una única plataforma, permitiendo una gestión fluida de las operaciones comerciales. Al unificar la información de diversos canales de venta, los comercios obtienen visibilidad inmediata de los niveles de inventario en todos los puntos de venta, lo que les permite monitorear la disponibilidad de productos y gestionar el inventario de forma centralizada.

Este enfoque optimiza los procesos, facilita el aprovisionamiento de proveedores y reduce los riesgos de agotamiento del stock.

Impacto en el inventario y la disponibilidad de productos

La gestión centralizada del inventario ofrece visibilidad en tiempo real de los niveles de stock, permitiendo a los gerentes logísticos tomar decisiones informadas sobre transferencias de productos entre canales.

Una solución de comercio unificado simplifica el análisis exhaustivo de datos. Información sobre ventas pasadas, comportamiento del cliente, tendencias estacionales y campañas de marketing mejoran la precisión predictiva de la demanda de cada producto.

Sinergias entre canales de venta

Las sinergias entre los canales de venta crean una experiencia fluida para los clientes al tiempo que garantizan una gestión eficiente del inventario para los comercios. Con datos centralizados sobre el inventario, los comercios pueden anticipar la demanda y ajustar dinámicamente la distribución del stock.

Gracias al software de comercio unificado de Orisha Commerce, las empresas pueden vender en cualquier canal asegurando siempre la disponibilidad del producto. Cuando un cliente realiza un pedido online, el sistema identifica el punto de almacenamiento más adecuado para el envío: el almacén central para clientes más lejanos o la tienda más cercana para asegurar entregas rápidas. Esta flexibilidad mejora la experiencia del cliente al asegurar que cada pedido se procesa rápidamente. ¡Solicita una demo de nuestra solución!

Mejorando la flexibilidad y capacidad de respuesta en las operaciones

Implementar un sistema de reabastecimiento inteligente permite a los comercios gestionar de manera proactiva el inventario. Este sistema recopila información de los pedidos en tiempo real, proporcionando un seguimiento preciso de las cantidades de stock e identificando productos agotados. Cada movimiento de stock se registra en un documento digital centralizado, facilitando la trazabilidad.

Al alcanzar umbrales críticos, el sistema envía automáticamente una orden al proveedor, ajustando las cantidades según la demanda. Los cálculos precisos de los algoritmos predictivos optimizan la gestión y esta estrategia ayuda a los comercios a aumentar la satisfacción del cliente y la rentabilidad.

Optimización de la gestión de inventario en sectores clave

En el sector de la moda, la gestión de tallas y colecciones es esencial. Nuestra solución asegura una visibilidad precisa de cada referencia, limitando los artículos no vendidos. Para el sector deportivo, donde el inventario suele distribuirse entre tiendas, almacenes y canales digitales, la solución de Orisha Commerce garantiza la disponibilidad constante de referencias clave.

En el sector hogar, la cantidad y variedad de artículos hace la gestión compleja. Nuestro software simplifica la automatización de la gestión de inventario y el aprovisionamiento de proveedores. Funciones avanzadas como el seguimiento de movimientos de inventario y análisis predictivo contribuyen a eliminar errores por discrepancias de inventario y retrasos en la actualización de stock. Los equipos acceden a un menú intuitivo que agrupa todas las funcionalidades de análisis de inventario, facilitando la gestión operacional tanto en tienda como online.

Optimización de la entrega para satisfacer las expectativas del cliente

La integración de datos unificados permite una predicción más precisa de la demanda futura. Estas ideas nutren a los algoritmos predictivos, anticipando los productos populares en cada periodo y ajustando las cantidades de stock según corresponda. Para optimizar la entrega, otra estrategia es transferir inventarios entre tiendas o almacenes según la demanda. Cuando un producto está agotado en una tienda pero disponible en otra, un sistema automatizado puede desencadenar rápidamente una transferencia de stock. 

Al final, una gestión optimizada del inventario contribuye a ofrecer opciones flexibles de entrega. La gestión unificada del inventario es la solución a los desafíos logísticos del comercio omnicanal. La integración de una solución de gestión de inventario como la de Orisha Commerce permite a los comercios disfrutar de visibilidad en tiempo real, mejor anticipación de necesidades y flujos, y una gestión fluida del reabastecimiento de proveedores.

Este enfoque eleva la experiencia del cliente al garantizar la disponibilidad inmediata de productos y opciones flexibles de entrega. Orisha Commerce apoya a las marcas en la transformación del sector con las herramientas necesarias para optimizar sus operaciones y seguimiento de inventario.