Orisha commerce presenta Scout

Orisha, grupo europeo especializado en el desarrollo de software empresarial, ha anunciado el lanzamiento de Scout, su inteligencia artificial transversal destinada a acompañar a los profesionales del comercio, el sector inmobiliario, la construcción, la salud y la agroalimentación en sus decisiones y usos cotidianos. Este lanzamiento marca una etapa estratégica en el despliegue del plan de IA de Orisha. Y es que, en un contexto marcado por el auge de la IA generativa y un mercado fragmentado, la organización construye con Scout una visión clara: una IA concreta, útil, controlada y profundamente arraigada en las realidades y usos profesionales.

Scout, la IA que acompaña a los profesionales

El uso de la IA generativa en los procesos empresariales permite reducir en promedio un 40 % el tiempo dedicado a tareas administrativas y repetitivas. Concebido como un «compañero de IA» integrado en todo el software del grupo, Scout se basa en una API de IA central desarrollada por el Laboratorio de IA de Orisha. Esta herramienta permite unificar la experiencia de usuario en todas las verticales del grupo, respetando las especificidades de cada actividad.

Scout actúa como un explorador: anticipa, propone, explica y simplifica, sin sustituir nunca la decisión humana. Accesible a través de interacciones naturales, permite a cada usuario automatizar, en su propio software profesional, las tareas repetitivas, las respuestas instantáneas, los procesos o incluso la generación de contenido sin tener que abandonar nunca su pantalla de trabajo.

Scout, que ya está integrado en el núcleo de las soluciones del Grupo, permite abordar una amplia gama de usos profesionales: 

• Sector inmobiliario: Scout facilita la redacción de documentos, el tratamiento previo automatizado de facturas contables, la generación de anuncios o incluso el home staging asistido. 
• Construcción: acompaña la declaración de no conformidad a partir del análisis de fotografías y permite consultar las bases de datos en lenguaje natural con fines de gestión y de inteligencia empresarial.
• Sector sanitario: Scout ayuda en el análisis de imágenes médicas, la transcripción de consultas y la propuesta de planes de tratamiento, en colaboración con actores especializados. 
• Comercio: apoya la previsión de inventario, su reposición y la generación de contenidos de productos para la venta online.
• Sector agroalimentario: contribuye a la optimización de las rutas de entrega y a las cuestiones relacionadas con el soporte de productos.

A largo plazo, estas inversiones tienen como objetivo aumentar la capacidad de respuesta y la satisfacción  del servicio de atención al cliente en un 50 %, gracias a respuestas instantáneas y contextualizadas disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. En materia de tratamiento de datos, la asistencia de Scout también permite a los profesionales reducir hasta en un 80 % el riesgo de errores humanos relacionados con la introducción manual de datos o los olvidos de cumplimiento, garantizando la seguridad de los flujos críticos de las empresas.

Una estrategia de IA al servicio de los usos profesionales y la tecnología cotidiana

El lanzamiento de Scout es un paso crucial en la estrategia de crecimiento europeo de Orisha y el despliegue de su plan de IA. De hecho, la compañía ha invertido el 25 % de sus ingresos en I+D, la mayor parte de los cuales se destina a la inteligencia artificial y los datos. En 2025, estas inversiones llegaron a los cerca de 90 millones de euros.

Por otra parte, la organización ha creado un grupo de trabajo centralizado dedicado a la IA y está invirtiendo en la contratación y la formación de un equipo de cerca de 150 expertos en ciencia de datos, ingeniería de aprendizaje automático e ingeniería de prompts. Al adoptar un nombre único para todas sus herramientas de inteligencia artificial, implementadas en toda su cartera, Orisha refuerza la visibilidad de su oferta y establece una clara diferenciación en un mercado aún fragmentado.