Abrir una tienda de bicicletas: guía para emprendedores

En los últimos años, el mercado de las bicicletas ha experimentado un crecimiento considerable, con un aumento del 4 % en las ventas en Francia (2,8 millones de unidades vendidas en 2021). En tan solo dos años, la facturación del sector ha crecido un 43 %, impulsada principalmente por el auge de las bicicletas eléctricas: las bicicletas de asistencia eléctrica (VAE) representan casi una de cada cuatro bicicletas vendidas en Francia y el 59 % del mercado en términos de valor. En resumen, este es el momento perfecto para abrir tu tienda de bicicletas. Pero, ¿por dónde empezar? ¿Cuáles son los pasos clave a seguir? ¿Qué prioridades debes tener en cuenta?

Estudios de mercado, ubicación, competencia, estrategia, forma jurídica… Aquí tienes una guía en 7 pasos para lograr tu proyecto y ofrecer una experiencia satisfactoria a tus clientes.

Realiza un estudio de mercado sobre las tiendas de bicicletas

Aunque cuentes con experiencia personal o profesional en el mercado de las bicicletas, es crucial que te plantees algunas preguntas sobre los hábitos de consumo y uso de tus clientes potenciales. Conocer a fondo a tu clientela es el primer paso, y un requisito esencial, para abrir tu tienda y asegurar el éxito de tu proyecto. Para ello, debes hacerte las preguntas correctas:

• ¿Cuáles son las principales tendencias del mercado de las bicicletas? (productos, regulaciones, ayudas gubernamentales…)
• ¿Quiénes son los clientes tipo de las tiendas de bicicletas? (perfil demográfico, profesión, edad, sexo, categoría socioeconómica, presupuesto medio…)
• ¿En qué momentos se compran bicicletas? (compra profesional o personal, para uno mismo o para un familiar)
• ¿Cuáles son los comportamientos de compra de los clientes? (frecuencia de visita a la tienda, búsqueda de información a través de un vendedor o en línea…)
• ¿Qué productos y servicios son los más demandados en tu mercado objetivo? (compra o venta de bicicletas, alquiler, reparación, mantenimiento, accesorios…)

Tras este estudio de mercado, también deberás realizar un análisis de la competencia —un benchmark— en tu área de implantación. Deberás:

• ubicar las tiendas ya establecidas;
• estudiar su equipo y local (número de empleados, superficie de venta, distribución…);
• comparar su oferta de productos y servicios, así como sus precios;
• analizar su estrategia (segmentación de clientes, comunicación);
• y medir su éxito o fracaso.

Elige un concepto adaptado y diferenciador

Una vez que entiendas a fondo tu mercado, es hora de definir un concepto claro para tu tienda de bicicletas, que marque el posicionamiento de tu empresa frente a la competencia. La ubicación de tu tienda también influirá directamente en esta decisión:

• Si te sitúas cerca del mar, tus clientes estarán interesados en un servicio de alquiler de bicicletas adaptadas al entorno.
• En zonas urbanas, los VAE y otros productos de movilidad urbana serán especialmente demandados por los trabajadores.
• En zonas montañosas, las bicicletas de montaña (MTB) atraerán a una clientela deportiva ideal.

Tu oferta de productos y servicios debe adaptarse a las conclusiones de tu estudio de mercado y a las necesidades que identifiques en tus clientes potenciales. Además, es importante que te diferencies de la competencia ofreciendo ventajas adicionales, como un servicio experto de reparación, la posibilidad de probar las bicicletas antes de comprarlas, o asesoramiento especializado.

¿Franquicia o independencia?

Unirse a una red de franquicias puede desanimar a algunos emprendedores. No obstante, más allá de las limitaciones en la toma de decisiones estratégicas, la franquicia ofrece una ventaja importante: posicionar tu empresa en el mercado aprovechando la notoriedad de la marca. También te proporciona un apoyo logístico y de marketing valioso al iniciar, y en muchos casos, te ofrece una base de proveedores con condiciones ya negociadas.

Mantenerse independiente, por otro lado, te da libertad para tomar decisiones y evita los costes de afiliación, pero también puede suponer mayores riesgos al principio. Si bien la franquicia acelera el crecimiento inicial y reduce el riesgo de fracaso, puede limitar tu capacidad de expansión a largo plazo. ¡La decisión es tuya!

Encuentra la ubicación perfecta

Con un concepto claro y un conocimiento profundo de tus clientes, la ubicación de tu tienda se convierte en un factor clave para garantizar su satisfacción. El objetivo principal es asegurar un tráfico alto y relevante en tu tienda de bicicletas. Aquí algunos consejos:

• Si te diriges a un público interesado en la movilidad urbana con VAE y accesorios de seguridad, busca áreas de oficinas o parques empresariales.
• Si prefieres una oferta de bicicletas de diseño y productos innovadores, ubica tu tienda en barrios con clientes de alto poder adquisitivo.
• Si ofreces un servicio de alquiler de bicicletas, céntrate en zonas turísticas, donde este tipo de servicio es más demandado.

En general, busca calles comerciales, barrios dinámicos o centros comerciales que aseguren un buen flujo de clientes, sin situarte justo al lado de otra tienda de bicicletas.

Elige una estructura jurídica adecuada

El siguiente paso es darle a tu tienda de bicicletas una existencia legal y un marco administrativo adaptado. La forma jurídica de tu empresa influirá en tu régimen fiscal, protección social, modelo de gobernanza, capital social y responsabilidad. Algunas opciones son:

• Microempresa: fácil de crear, pero con un límite de facturación y una responsabilidad ilimitada.
• Empresa individual (EI): creación sencilla, sin capital social mínimo, pero sin posibilidad de asociarse en el futuro.
• EURL y SASU: opciones para gestionar la empresa de forma individual, con ventajas y desventajas en términos de cotizaciones sociales.
• SARL y SAS: ideales si tienes socios, con diferencias en la seguridad operativa y las cotizaciones.

Planifica tus inversiones materiales y humanas

Para evitar sorpresas desagradables, es esencial hacer una lista detallada de todas las inversiones necesarias para arrancar tu negocio. No pases por alto ningún aspecto, ya que cualquier imprevisto puede impactar tu presupuesto inicial y afectar la experiencia del cliente.

• Materiales: alquiler o compra del local, stock inicial, mobiliario, sistemas de pago y software de gestión.
• Recursos humanos: personal de ventas, técnicos de reparación, administración, y marketing.
• Servicios externos: limpieza, seguros, electricidad, telefonía, internet, y contabilidad en caso de externalización.

Elabora un plan de negocios sólido

El último paso, pero no menos importante, es desarrollar el plan de negocios para tu tienda de bicicletas. Este documento es fundamental para definir tu estrategia, identificar los desafíos, formalizar las acciones que llevarás a cabo y los recursos que necesitarás para que tu proyecto sea un éxito. También te ayudará a verificar la rentabilidad y ganar credibilidad ante posibles financiadores.

Tu plan de negocios debe incluir:

• Resumen ejecutivo: una presentación breve y clara de tu proyecto.
• El equipo: la presentación del responsable del proyecto y colaboradores clave.
• Presentación del proyecto: enfoque en el concepto, tus puntos fuertes y objetivos.
• Análisis económico: conclusiones del estudio de mercado, modelo de negocio y estrategia.
• Parte financiera: inversiones iniciales, plan de financiación, balance y cuenta de resultados previsional.

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Resumen: Cómo abrir una tienda de bicicletas en 7 pasos

1. Realiza un estudio de mercado para conocer a fondo las tendencias y a tus clientes, y detectar las necesidades que podrás cubrir.
2. Define un concepto diferenciador y adaptado a tu clientela para destacarte de la competencia y garantizar su satisfacción.
3. Decide si prefieres operar de manera independiente o unirte a una franquicia, según tus metas de crecimiento y el apoyo que necesites.
4. Encuentra la ubicación ideal para tu público objetivo y tus productos clave, asegurando así la afluencia de clientes.
5. Elige la estructura legal que mejor se adapte a tus necesidades.
6. Planifica con precisión tus inversiones materiales, humanas y de servicios externos para garantizar un presupuesto ajustado y sin sorpresas.
7. Elabora un plan de negocios sólido para demostrar la viabilidad de tu proyecto, ganar credibilidad y contar con una guía estratégica clara.