Guide de sélection des logiciels de caisse pour le commerce unifié

2025 GUIDE OPENBRAVO POS

Ce guide s’adresse aux DSI et aux responsables des chaînes de magasins qui sont en charge ou impliqués dans le processus d’évaluation de la sélection d’un nouveau logiciel de caisse pour leurs magasins.

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Dans ce guide

Préparation de commandes en magasin

Plus de 50 % de toutes les commandes en ligne des retailers disposant d’une stratégie de commerce unifié sont préparées à partir de leurs magasins.

Personnalisation avancée

78 % des consommateurs admettent qu’ils sont plus enclins à renouveler leurs achats auprès de marques qui proposent des produits, des services et des communications personnalisés.

Recommerce

Le marché mondial des vêtements d’occasion atteindra 350 milliards de dollars d’ici 2028.

Optimisation de l’encaissement magasin

60 % des acheteurs considèrent les longues files d’attente aux caisses comme le facteur le plus défavorable de l’expérience d’achat en magasin.

Lancement de produit facilité

Les retailers qui introduisent des stratégies de prix agiles peuvent constater une augmentation de leur chiffre d’affaires pouvant aller jusqu’à 10 %.

Accompagnement ouverture magasins

79 % des DSI du retail prévoient d’investir dans la croissance nette des magasins d’ici à 2024.

Optimisation et amélioration de la gestion et des coûts de stocks

58,9 % des clients qui quittent un magasin sans avoir effectué d’achat le font en raison du manque de stock.

Amélioration de l’expérience et efficacité des employés

74 % des retailers dotés de stratégies bien établies en matière d’expérience des employés enregistrent une croissance à deux chiffres de leur revenu d’une année sur l’autre.

Réduction des coûts IT en magasin

Les coûts IT peuvent représenter jusqu’à 2 % du revenu total d’un retailer, ce qui en fait un domaine important d’économies potentielles.

Des magasins plus et mieux connectés

Les entreprises fortement interopérables ont 15 % de chances de plus d’améliorer l’expérience de leurs clients.

Meilleure capacité d’innovation

92 % des enseignes estiment que l’innovation est essentielle à leur croissance future.